走進天能
珠海港集團宣言
一、使命:因您而在 聯結世界
釋義:
我們秉承 “一切為了客戶,為了客戶的一切”的核心理念,為客戶提供先進、高效、系統化的港航物流服務,致力于實現國家雙碳目標,創新組織方式、生產方式和技術手段創造新能源,港產聯動,以聯結實現價值,以創新創造價值,以服務成就客戶。
公司的社會價值決定了我們一切工作的出發點必須是客戶?!澳本褪强蛻?,包括內部客戶和外部客戶??蛻羰俏覀兇嬖诘囊饬x和價值所在。我們因客戶而生,與客戶共成長。
我們存在的意義和價值還在于,通過行業屬性實現物及各種相關要素的空間流動,在流動中創造價值,為人類提供可再生的新能源和其他清潔能源,提供創造美好生活的源源不竭的動力。我們以真誠的服務讓天涯變通途,以先進的制造、清潔的能源讓山水更美好,推動人類社會的可持續發展,幫助客戶實現與世界的業務聯結、價值聯結乃至文化的聯結,踔厲奮發,篤行不怠,與客戶共同成就偉大夢想!
二、愿景:打造華南國際樞紐大港和全國一流的新能源產業集群
釋義:
我們將以堅定的決心,集能聚力,高效執行;協同推進,創新進取,深入實行雙輪驅動戰略、西江-長江聯動戰略、物流中心戰略和智慧綠色戰略,至2025年末,實現以下愿景:
把珠海港建設成為華南地區重要的國際港口物流中心和國家綜合運輸體系重要樞紐港,使珠海港加快向第四代港口邁進。
服務國家雙碳目標,建設完善、強有力的新能源核心裝備產業鏈和較大規模的風力、光伏發電項目,新能源資本市場活力充足,實現裝備制造、發電、資本的有力協同,打造全國一流的新能源產業集群。
三、核心價值觀:創新創造價值,價值成就客戶
釋義:
創新創造價值
專注于滿足客戶需求和公司效能效益提升的有價值的創新,日新日進;
善于學習、引進、消化、吸收,不斷提升創新能力,主動變革,持續改善組織效率、效能和效益;
以觀念創新為先導、以戰略創新為方向、以組織創新為保障、以管理創新、技術創新為手段、以創造價值為目標,全力以赴。
價值成就客戶
以客戶滿意為中心、持續為客戶創造價值是我們持續發展的根本導向,所有的工作要圍繞為客戶創造價值展開;
以價值傳遞、價值增值為工作內涵,一切工作聚焦于滿足內、外部客戶需求;以為客戶創造價值為工作目標和結果導向,實現所在企業、團隊、崗位的價值標準和要求;
以極大的熱情推動客戶成功,進而通過價值增長成就客戶,并以客戶的成功帶動我們的成長。
四、港規五條:
第一條 一切為了客戶,為了客戶的一切
釋義:
服務前置,研究內、外部客戶價值需求,融入或參與到客戶的價值創造環節;
系統解決,基于客戶需求及其變化,不斷優化業務流程,通過系統解決方案滿足客戶需求和價值增長的需要;
服務增值,通過傳遞和服務實現客戶價值增值,努力超越客戶期望,滿足客戶,以結果贏得客戶的尊重與信任。
第二條 以業績論英雄,以貢獻定回報
釋義:
堅持價值創造導向,把效益和效率作為檢驗貢獻的首要標準;
倡導奮斗精神,鼓勵以正確的方法做事,以最小投入獲取最大產出;
以業績論英雄,以貢獻定回報。獎金和福利向績優員工傾斜,貢獻突出者得到認可和獎勵。
第三條 敢擔當,有作為
釋義:
勇于擔責是珠海港人應有的素質和態度,時刻牢記責任重于泰山,認真履行崗位職責,做好、做精本職工作;
面對責任,不回避、不推諉、不稀釋;面對挑戰,敢作為,能作為,有作為。對勇于擔當者,將給予更多機會和更多包容;
對客戶負責,對企業負責,對上下級負責,對結果負責,對自己負責。
第四條 一切行動聽指揮
釋義:
深刻領會和把握上級的要求,堅決按照上級的命令和指示辦事。
把對上負責與對下負責統一起來,形成目標引領、統籌實施、聯動協同、分工明確的執行體系,簡單高效,提升整體競爭力。
科學決策,統一指揮,政令暢通,保障執行。
第五條 執行才是關鍵
釋義:
接到工作任務要立即執行,不得隨意更改既定目標;
對存在的問題要及時報告、溝通、解決;
結果導向,執行到位,不打折扣,不找借口。
企業精神:
客戶至上 誠信經營 團結敬業 求實創新
核心價值觀:
創新創造價值 價值成就客戶
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